Elämiseen
ME LAPPEENRANNAN ENERGIALLA RAKENNAMME MAAKUNTAAMME KESTÄVÄÄ TULEVAISUUTTA TARJOAMALLA MAAILMAN PARHAAN VEDEN, ÄLYKKÄÄT VERKOSTOT JA PAIKALLISESTI UUSIUTUVILLA ENERGIALÄHTEILLÄ TUOTETUN LÄMMÖN.
Katsomme vahvasti tulevaisuuteen vähentämällä toimintamme hiilijalanjälkeä ja tavoitteemme on olla hiilineutraali energia- ja vesiyhtiö vuoteen 2026 mennessä. Tuolloin uusiutuvilla energialähteillä tuotettu kaukolämpömme on alansa edelläkävijä ja edelleen jakelualueemme halutuin lämmitysmuoto. Toimitamme maailman parasta hanavettä, joka on tutkitusti puhdasta ja maultaan poikkeuksellisen raikasta. Tulevaisuuden tavoitteemme lisäksi on, että uuden ja Euroopan moderneimman jäteveden puhdistamomme myötä luontoon palautuva vesi on Suomen puhtainta.
Lappeenrannan Energian energiatuotannon uusiutuvien kotimaisten energialähteiden osuus ylittää kirkkaasti valtakunnan keskitason. Pääosa Lappeenrannan Energian kaukolämmöstä tuotetaan sähkön ja lämmön yhteistuotantona jo yli kymmenettä vuotta Kaukaan Voiman biovoimalaitoksessa. Hiilidioksidivapaata kaukolämpöä hankimme Joutsenosta Advenin voimalaitokselta ja tuulienergiaa Suomen Hyötytuulelta.
Kehitämme aktiivisesti uusia palveluja, joilla helpotamme asiakkaidemme arkea
Panostamme erityisesti digitaalisiin palveluihin. Maksuton MinunEnergia.fi on asiakkaidemme hyödynnettävissä energian ja vesihuollon asioissa 24/7. Tuotteidemme liittymien asiat voi hoitaa kanssamme sähköisesti MinunLiittymä.fi:ssä.
Kaukoviisas-palvelun voi myös tilata sähköisesti ja sillä voimme varmistaa asiakkaallemme oikein säädetyn ja optimaalisesti toimivan kaukolämmityksen. Se lisää asumismukavuutta ja mahdollistaa säästöä lämmityskuluihin.
Ongelmatilanteiden varalle vikailmoituspalvelumme on asiakkaidemme käytettävissä. Meillä sähkön, lämmön ja veden häiriöihin reagoidaan puhelimitse ympäri vuorokauden.
Aktiivisessa kehitysmallissamme tulevaisuuden asiakkaat, lapset ja nuoret, ovat mukana ideoinnissa ehdottaen omia visioita ja ratkaisumalleja alueen elinvoimaisuuden kasvattamiseksi sekä toimintamme parantamiseksi entisestään. Olemme läsnä asiakkaidemme arjessa saavutettavalla verkkopalvelullamme, sähköisellä uutiskirjeellämme ja somekanaviemme välityksellä.
Hyvinvointia joka hetki
Vastuullisena energia- ja vesialan toimijana olemme mukana kansallisessa energiatehokkuussopimuksessa, joka on tärkeä osa Suomen energia- ja ilmastostrategiaa. Tuottamamme palvelut ovat yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisiä ja tehtävämme on turvata Etelä-Karjalaan hyvinvointia joka hetki.
Tulevaisuudessa asiakkaamme nauttivat luotettavista ja älykkäistä verkostoista, joiden toimintavarmuus ja turvallisuus ovat maailman kärkiluokkaa. Tehokkaat verkostot mahdollistavat kehityksen kohti älykästä yhteiskuntaa ja kohti kestävän kehityksen älykkäitä koteja.
